Domande frequenti

Cos'è il Grand Tour di Schönbrunn Palace?

Il Grand Tour è il percorso più completo del palazzo: 40 sale lungo il piano nobile, inclusi gli appartamenti privati dell'Imperatore Francesco Giuseppe e dell'Imperatrice Elisabetta ('Sisi'), le grandi sale di rappresentanza — la Grande Galleria, la Sala dei Milioni e la Sala Vieux-Laque — e le camere private di Maria Teresa. Include una presentazione storica immersiva e un'audioguida.

Come funziona l'ingresso con orario prestabilito?

Schönbrunn ammette i visitatori in fasce orarie riservate di 15 minuti. Scegliete un orario di ingresso disponibile al momento della prenotazione; noi garantiamo quella fascia e vi inviamo il biglietto via email. Arrivate qualche minuto prima dell'orario e accedete saltando la coda alla biglietteria. La fascia oraria è per l'ingresso: una volta dentro, visitate al vostro ritmo.

Qual è la differenza tra il Grand Tour e l'Imperial Tour?

L'Imperial Tour copre 22 sale; il Grand Tour ne aggiunge altre 18, incluse le splendide sale di rappresentanza dell'epoca di Maria Teresa come la Sala dei Milioni e la Sala Vieux-Laque. Per una prima visita che renda giustizia al palazzo, il Grand Tour è quello da prenotare.

Quali sono le sale imperdibili?

La Grande Galleria, il pezzo forte cerimoniale del palazzo; la Sala degli Specchi, dove un Mozart di sei anni suonò per Maria Teresa; la sfarzosa Sala dei Milioni e la Sala Vieux-Laque laccata di nero; e gli appartamenti privati di Francesco Giuseppe e Sisi, conservati in gran parte come li lasciarono la coppia imperiale.

Quali sono gli orari di apertura?

Il Palazzo di Schönbrunn è aperto tutti i giorni, tutto l'anno, inclusi i giorni festivi. Gli orari sono generalmente 08:30–17:30 (fino alle 18:00 a luglio e agosto, e fino alle 17:00 in inverno), con ultimo ingresso 45 minuti prima della chiusura. La fascia oraria prenotata rientra in questi orari.

Come si arriva al Palazzo di Schönbrunn?

Prendere la metropolitana U4 (linea verde) fino alla fermata Schönbrunn — circa 10–15 minuti da Stephansplatz nel centro di Vienna — e poi una breve passeggiata fino ai cancelli. Anche i tram 10 e 60 e diversi autobus fermano nelle vicinanze. I giardini, la Gloriette e i terreni sono ad ingresso gratuito.

Quanto tempo devo prevedere?

Il Grand Tour stesso dura circa un'ora o un'ora e mezza a passo tranquillo. Concedetevi tempo extra per esplorare gli ampi giardini formali, salire alla Gloriette per la vista su Vienna e visitare i terreni — tutti ad ingresso gratuito.

Devo mostrare un documento d'identità o il mio nome è sul biglietto?

No — un biglietto standard per il Grand Tour per adulti non riporta alcun nome e non viene richiesto alcun documento all'ingresso. È sufficiente mostrare il biglietto elettronico all'orario prenotato. (Il documento è rilevante solo per le categorie scontate, che non vendiamo.)

Devo stampare il biglietto?

No. Il biglietto è un e-ticket digitale — mostrate il codice sul telefono all'ingresso. Ve lo inviamo via email dopo la prenotazione, di solito entro poche ore, così è pronto ben prima della visita.

Qual è il momento migliore della giornata per visitare?

Le fasce mattutine, subito dopo l'apertura delle 08:30, sono le più tranquille e fresche. Nel tardo pomeriggio torna la calma, quando i gruppi turistici si diradano. A mezzogiorno d'estate è il momento di maggiore affluenza – e questi slot sono i primi a esaurirsi, quindi prenotate in anticipo se desiderate un orario specifico.

Schönbrunn è un sito Patrimonio dell'Umanità UNESCO?

Sì. La Reggia di Schönbrunn e i suoi giardini sono stati iscritti nella Lista del Patrimonio Mondiale UNESCO nel 1996, riconosciuti come eccezionale esempio di residenza principesca barocca e simbolo del potere asburgico.

I giardini sono inclusi?

I giardini formali, il Grande Parterre, la collina della Gloriette e i terreni del palazzo sono ad accesso libero e aperti a tutti – il vostro biglietto Grand Tour è per gli interni del palazzo. Alcune attrazioni separate dei giardini (come il Giardino Segreto, il labirinto e la terrazza panoramica della Gloriette) hanno i propri biglietti.

Cosa succede se non riesco a rispettare l'orario prenotato?

Contattateci il prima possibile e faremo il possibile per aiutarvi. Le modifiche dipendono dalla disponibilità e i biglietti per Schönbrunn non sono rimborsabili una volta emessi, quindi verificate attentamente data e ora prima di prenotare – i nostri termini e condizioni completi stabiliscono le condizioni.

Posso visitare con bambini?

Sì – Schönbrunn è molto adatto alle famiglie, con i giardini, il Museo dei Bambini e il famoso Tiergarten (zoo, biglietto separato) accanto al palazzo. Il Grand Tour è adatto ai bambini più grandi che apprezzano le stanze e le storie; i giardini sono perfetti per i più piccoli per correre.

Come è composto il vostro prezzo?

Il prezzo che vedete è un prezzo concierge tutto incluso che copre il vostro biglietto ufficiale per il Grand Tour, il nostro lavoro di prenotazione della vostra fascia oraria, un'audioguida gratuita, assistenza in inglese e la consegna immediata nella vostra casella di posta. Non c'è nulla da pagare extra all'ingresso.