常見問題

Grand Tour 是最完整的宮殿路線：沿著主樓層的 40 個房間，包括弗朗茨·約瑟夫皇帝和伊麗莎白皇后（「茜茜」）的私人寓所、宏偉的國事廳——大畫廊、百萬廳和黑漆廳，以及瑪麗亞·特蕾莎的私人房間。附帶沉浸式歷史介紹和語音導覽。

美泉宮以預留的 15 分鐘時段接待訪客。您預訂時選擇可用的入場時間；我們確保該時段並將門票電郵給您。請在入場時間前幾分鐘抵達，繞過售票處排隊直接入場。該時段僅供入場——進入後您可自行參觀。

Imperial Tour 涵蓋 22 個房間；Grand Tour 則增加 18 個，包括令人驚嘆的瑪麗亞·特蕾莎時代國事廳，如百萬廳和黑漆廳。若想首次參觀就充分體驗宮殿，Grand Tour 是您的最佳選擇。

大畫廊——宮殿的儀式核心；鏡廳——六歲的莫扎特曾在此為瑪麗亞·特蕾莎演奏；奢華的百萬廳和黑漆廳；以及弗朗茨·約瑟夫和茜茜的私人寓所，保存得如同皇室夫婦離開時一般。

美泉宫全年每日開放，包括公眾假期。開放時間一般為08:30–17:30（7月和8月延長至18:00，冬季縮短至17:00），最後入場時間為關閉前45分鐘。您的預約時段在此時間範圍內。

搭乘U4線（綠色）地鐵至Schönbrunn站——從維也納市中心的Stephansplatz出發約10–15分鐘——然後步行片刻即可抵達大門。電車10路和60路以及多條巴士路線也在附近設站。花園、Gloriette和園區均可免費進入。

Grand Tour全程約需1至1.5小時（從容遊覽）。建議預留額外時間探索廣闊的法式花園、登上Gloriette俯瞰維也納全景，以及遊覽園區——這些均免費入場。

不需要——標準成人Grand Tour門票不記名，入場時不檢查身份證件。您只需在預約時間出示電子門票即可。（身份證件僅與優惠票種相關，而我們不銷售此類門票。）

不需要。您的門票為電子票——在入口處出示手機上的二維碼即可。預訂後我們會通過電子郵件發送給您，通常在數小時內送達，確保您在參觀前準備就緒。

清晨時段，緊接08:30開園之後，最為寧靜清涼。午後旅行團散去，又恢復悠閒。夏季正午最為擁擠——而這些時段門票最先售罄，若您想指定時間，請提前預訂。

是的。美泉宮及其花園於1996年被列入聯合國教科文組織世界遺產名錄，被譽為巴洛克式王公府邸的傑出典範，象徵著哈布斯堡王朝的權勢。

法式花園、大花壇、光榮拱門山丘及宮殿庭園免費開放，人人可入——您的Grand Tour門票僅限宮殿內部。部分獨立花園景點（如私密花園、迷宮及光榮拱門觀景台）需另購門票。

請盡早與我們聯繫，我們將盡力協助。更改需視供應情況而定，美泉宮門票一經發出恕不退還，因此預訂前請仔細確認日期與時間——完整條款載明於我們的使用細則中。

可以——美泉宮非常適合家庭遊覽，除了宮殿，還有花園、兒童博物館及著名的Tiergarten（動物園，需另購門票）。Grand Tour適合喜愛廳堂與故事的較大兒童；花園則是小小孩奔跑嬉戲的絕佳去處。

您所見價格為全包式尊享價格，涵蓋您的官方Grand Tour門票、我們為您預約指定時段、免費語音導覽、英文支援服務，以及即時發送至您的電子郵件信箱。入場時無需額外支付任何費用。